特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社エトワール
- 販売責任者名
- 佐野安子
- 販売業者の住所
- 東京都練馬区豊玉上2-19-6
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：03-3948-0380
- 商品代金以外の必要料金
- ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・後払い.comでご購入の際の決済手数料。
- 申し込み有効期限
- 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
- 商品到着日から3日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
- 販売数量
- 特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
- ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
- お支払い方法
- 銀行振込・代金引換・後払い.com・クレジットカード
- お支払いについて
- -銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
-後払い.comの場合
請求書発行から14日後までにお支払ください(コンビニ・銀行振込・郵便振替)
- 返品について
- ①返品・交換につきましては商品到着後必ず3日以内にお知らせください。
お客様都合による返品交換は送料をご負担いただきます。
コンビニ後払いの場合は手数料もご負担ください。
②必ず事前連絡のうえ、こちらからの連絡をお待ちください。
発送後の事後連絡や自己判断によるもの、セール品、セール期間中にセール価格でお買い上げいただいた商品の返品はお断りしております。
③事前連絡なく送付されたものは受取拒否することがあります。
★返品・交換不可商品
①ポアント（トゥシューズ）、チュチュ、タイツ(メンズタイツ含む)、レッグウォーマー、アンダーウェア、書籍、楽譜、CD、DVD、トゥパット、ネットなどのヘア用品、化粧品、バッグ類、セール品、セール価格でご購入いただいた商品につきましては返品交換不可となっております。
②タグを切ったもの、使用したもの、たばこや香水、アロマ、ペットなどにおいが付着したものなど送付時と状態が異なっている商品は返品をお断りしております。
③お取り寄せ商品の返品、キャンセルはできません。また、サイズ交換、商品交換後の返品交換は承っておりません。
★ご注意ください
①お使いのパソコンの設定によって色がHPのものと若干異なっている場合があります。ご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。
②返品を前提としたご注文はお断りしております。また、返品率があまりにも高い方のお取り引きはご遠慮することがあります。
③シューズ類には、元より接着剤などの汚れが見られる場合が多々ございます。不良品ではございませんのであらかじめご了承ください。トウシューズの接着剤汚れも、不良品としての返品を承ることはできません。
- 返品送料
- 初期不良、発送商品間違いの場合はお手数ですがまずは当店までご連絡ください。
balletshopetoile@aroma.ocn.ne.jp
またお客様事由によるご注文の返品キャンセルの場合は、送料実費を差し引いてのご返金とさせて頂きます。
（ご注文のうちの一部商品の返品につきまして、合計金額が1万円以下となります場合も送料実費を請求させて頂きます。）
